2020 verspricht ein außergewöhnliches Jahr zu werden. Im letzten halben Jahr haben wir so viele Neuheiten erlebt, so viele außergewöhnliche Dinge gesehen und so viel Geschichte erlebt, die es noch nie zuvor gegeben hat. In der ersten Jahreshälfte wirken sich Epidemien, Überschwemmungen sowie COVID-19 ständig auf unser Leben aus. Wie auch immer, die Zeit hat sich geändert und wir haben einen langen Weg zurückgelegt. Jede unserer Abteilungen steht dieses Jahr vor einer hohen Arbeitsbelastung.
Huayi-Stromkunden erhalten häufig Waren und haben ein Phänomen festgestellt: Einige Kunden wissen nicht, wie sie es richtig verwenden sollen. Um dieses Phänomen zu beheben, führen wir After-Sales-Fernaktivitäten durch. Durch Anrufe, WeChat, WhatsApp, persönliche Treffen und auf andere Weise stellen wir auch technisches Personal bereit, das Benutzer bei der Verwendung der „elektrischen Messgeräte“ anleitet.
Dabei handelt es sich um den Zwei-Wege-Verbindungsdienst „Online plus Offline“, bei dem Kunden „starkes Lob von den Kunden erhalten“, den Stromversorgungsmodus umfassend optimieren und das Konzept „zu Hause bleiben, einfache Schulung“ wirklich in das Leben der Kunden integrieren. das Komfort- und Schnelligkeitsgefühl der Kunden verbessern.
Bisher hat Huayi Electric Power „Online- und Offline“-Dienste energisch gefördert und Abteilungskunden bedient. Herkömmliche Dienstleistungen wurden erfolgreich online verlagert und die Transformation hat bemerkenswerte Ergebnisse erzielt.