Nachdem wir die Einladung von Jiangsu-Kunden erhalten hatten, reisten unsere technischen Mitarbeiter sofort nach Huaian, um den Kunden entsprechende technische Schulungen für die Ausrüstung anzubieten. Nach der Kommunikation mit dem zuständigen Personal des Kunden wurden die Bedürfnisse des Kunden im Wesentlichen verstanden. Der Zweck dieses Kundendienstes besteht darin, die jährliche Wartung des Photovoltaikkraftwerks durchzuführen. Der Test umfasst unsere Hauptausrüstung: XZB-540kVA/270kV-Resonanzprüfsystem mit variabler Frequenz, Transformatorwicklungswiderstandstester, Transformator-Laststufenschalter Tester, 3-Phasen-DC-Widerstandstester, ZGS-200kV/5mA DC-HiPot-Tester, CT PT-Analysator, Tan-Delta-Tester, Mikrocomputer-Schutzrelaistester. Nach dem Aussteigen aus dem Bus traf unser technisches Personal schnell vor Ort ein. Dieses Mal arbeitete unser technisches Personal hauptsächlich mit Kunden zusammen, um den Einsatz von Testgeräten und Testmethoden zu standardisieren, was auch eine Überprüfung und Abnahme unserer Geräte darstellte. Die Haupttestobjekte sind 110-kV-Haupttransformator, GIS-Schalter, Strom- und Spannungstransformator, Zinkoxid-Blitzableiter und Sekundärausrüstung.
Lassen Sie den Kunden nach der Vorführung den eigentlichen Vorgang durchführen, von der Verkabelung bis zur Geräteparametereinstellung, dem automatischen Test und dem manuellen Test. Lassen Sie den Kunden den Vorgang verstehen und beantworten Sie die Fragen des Kunden. Stellen Sie sicher, dass der Kunde die Verwendung unserer Geräte und die Dinge, die Aufmerksamkeit erfordern, wirklich beherrscht. Unsere Kundendienstmitarbeiter und andere Mitarbeiter halten sich nach bis zu 8 Stunden Testzeit strikt an die Anforderungen der vorbeugenden Testverfahren für elektrische Geräte um die Wartungsarbeiten abzuschließen
Nach einer Nacht voller technischer Kommunikation sind die Instrumente unseres Unternehmens im normalen Gebrauch, mit vollständigem Zubehör, gut verpackt, die Testergebnisse der Feldinstrumente sind korrekt und entsprechen den Kundenanforderungen. Diesmal ist der Kunde mit dem After-Sales-Service sehr zufrieden und wir drücken unsere große Wertschätzung aus.